Гарантийные сроки на товары
Качество наших товаров предполагает безотказную работу в течение всего срока эксплуатации. Тем не менее, если в течение гарантийного срока произошла поломка, обнаружилась неисправность или проявился производственный дефект, мы бесплатно отремонтируем товар, а в случае невозможности ремонта - заменим на аналогичный новый.
При возникновении неисправности в 14-дневный срок после покупки Вы имеете право потребовать замены товара на новый или возврата уплаченных средств. При покупке товара при доставке с курьером гарантийный срок исчисляется со дня, следующего за днем покупки. При доставке Почтой России или курьерскими службами гарантийный срок исчисляется с момента получения товара покупателем.
- Fenix - 5 лет
- Mora Knive – гарантия является пожизненной
- Ego Tools - 10 лет, при соблюдении обладателем правил и норм использования данной продукции.
- Work Sharp - 1 год
- Крепления, кронштейны, аксессуары - 6 месяцев
- Гарантия на остальные ножи и точильные приспособления - 1 год
Возврат
Если покаким-либо причинам данный товар Вам не подошел Вы можете вернуть или обменять товар, на протяжении 14 дней после оплаты
Для обмена или возврата необходимо, что бы потребительские характеристики, документация, упаковка и товарный вид продукта были сохранены.
- В Москве
В удобное для вас время забирает наш курьер.
- В других городах России
Вы отправляете товар в полной комплектации нам по почте или любым другим способом.
После чего мы возвращаем вам денежные средства тем же способом каким был товар оплачен.
Порядок гарантийного обслуживания.
- В Москве