Помощь
Как сделать заказ
Выберите товар, добавьте его в корзину, укажите удобную доставку и проверьте заказ перед отправкой. Ниже — весь путь по шагам и ответы на вопросы, которые чаще всего возникают при покупке.
Заказ за шесть шагов
Можно оформить покупку самостоятельно, даже если вы впервые на сайте.
- 1
Найдите нужный товар
Откройте каталог или воспользуйтесь поиском по названию, бренду либо артикулу. В карточке проверьте характеристики, фотографии и доступный вариант исполнения.
- 2
Добавьте в корзину
Нажмите «В корзину». Затем откройте корзину, проверьте модель, вариант, количество и цену. Здесь можно изменить количество или убрать лишний товар.
- 3
Укажите свой город
Нажмите «Оформить заказ». В форме сначала выберите населённый пункт: от него зависят доступные способы доставки. Если вы уже покупали у нас, войдите в свой аккаунт, чтобы учитывалась история покупок.
- 4
Выберите доставку
Выберите предложенный для вашего адреса способ. Для СДЭК найдите пункт выдачи на карте или по улице; для доставки по адресу внимательно заполните адрес и индекс, если он требуется. Стоимость и срок смотрите в форме до подтверждения заказа. Подробнее о доставке.
- 5
Выберите оплату и заполните данные
Укажите доступный способ оплаты, затем имя получателя и действующий номер телефона. Если нужно уточнить цвет, время связи или другую деталь, напишите это в комментарии. Подробнее об оплате.
- 6
Проверьте и отправьте
Ещё раз посмотрите состав заказа, итоговую сумму, доставку и контакты. Нажмите «Оформить заказ» один раз и дождитесь подтверждения на экране. Сохраните номер заказа; дальнейшие действия по оплате и получению будут указаны после оформления.
Полезно знать. Корзина сама по себе ещё не отправляет заказ. Покупка оформляется после заполнения формы и нажатия кнопки «Оформить заказ». Если вы не готовы завершить оформление, можно вернуться в корзину и всё перепроверить.
Как купить выгоднее
Перед оформлением загляните в действующие предложения. Окончательную цену всегда проверяйте в корзине и форме заказа.
Накопительная скидка
Покупайте под одной учётной записью: сумма покупок определяет уровень программы. Для отдельных товаров действуют исключения.
Условия и уровни скидки →Товары дня
Каждый день на главной появляется подборка из пяти товаров со скидкой 15% на 24 часа. Состав подборки обновляется.
Смотреть товары дня →Распродажа
Товары со сниженной ценой собраны в отдельном разделе. Наличие и ассортимент меняются по мере продаж.
Открыть распродажу →Ежемесячный розыгрыш скидки 20% — условия участия и даты подведения итогов.
Скидки могут не суммироваться, а условия зависят от товара и бренда. Все правила программы и ответы на вопросы — в разделе «Скидки».
Если что-то не получается
Товара нет в наличии?
Если вместо покупки видите «Сообщить о поступлении», оставьте адрес электронной почты в форме карточки товара. Мы пришлём уведомление, когда модель снова появится.
Не видите нужную доставку или оплату?
Сначала проверьте выбранный город и сумму заказа. Доступные варианты зависят от адреса и условий покупки. Если подходящего способа всё равно нет, свяжитесь с нами до отправки заказа.
Не отображается накопительная скидка?
Войдите в ту учётную запись, с которой покупали раньше, и проверьте итоговую цену. Условия и исключения описаны на странице скидок.
Есть вопрос о модели?
Можно отложить товары в избранное или сравнить модели, а затем вернуться к выбору. Если нужна помощь, сообщите нам название или артикул ножа.
Поможем оформить заказ
Если вы застряли на любом шаге, позвоните +7 (495) 204-18-01 или напишите на zakaz@blademan.ru. Подскажем по товару, доставке и оформлению.
Blademan в Telegram
Подписывайтесь на наш канал: новости ножевого мира, новинки, скидки и интересные материалы.
